Приехал на днях к клиентке оформлять договор. Ничего не обычного, стандартная процедура. Так как всю неделю никак не могли состыковаться с заказчицей, договорено было встретиться после работы у неё дома. Приехал, по адресу. Меня пригласили в дом. Как выяснилось, дама жила одна со своим сыном, на вид которому было лет 10-11.
Приехал на днях к клиентке оформлять договор. Ничего не обычного, стандартная процедура. Так как всю неделю никак не могли состыковаться с заказчицей, ...
Меня один из клиентов как-то назвал "фотографиней". Довольно мерзкое слово, которое в последнее время слышу всё чаще и чаще... Из-за этого и сделала для себя аватарку, на которой пылится стопка старых фотографий возле графина с водой… Пусть клиенты мои разгадывают сей ребус, а я пока поделюсь с вами забавными случаями из "фотографской" жизни.
Меня один из клиентов как-то назвал "фотографиней". Довольно мерзкое слово, которое в последнее время слышу всё чаще и чаще...
Работаю в автосервисе, занимаемся ремонтом французских автомобилей марок Peugeot, Citroën, Renault. По роду деятельности приходится много общаться с клиентами и методично "вытаскивать клещами" информацию о нюансах случившихся неисправностей.
Работаю в автосервисе, занимаемся ремонтом французских автомобилей марок Peugeot, Citroën, Renault. По роду деятельности приходится много общаться с клиентами и методично "вытаскивать клещами"...
Несколько историй из жизни (работы) сервис-центров:
Несколько историй из жизни (работы) сервис-центров:
Фирма наша занимается электрикой. Именно так, с большой буквы . Монтаж, пусконаладка, контрольные измерения в том числе высоковольтные и тд, и тп. Никаких коттеджей и квартир ( не в обиду — у всех своя ниша). Заказчики пром предприятия: химия, фармацевтика, в основном крупные. Ну и МОЭСК, куда же без них. Есть своя электролаборатория со свидетельством и приборами недешёвыми (кто в теме поймёт).
Фирма наша занимается электрикой. Именно так, с большой буквы . Монтаж, пусконаладка, контрольные измерения в том числе высоковольтные и тд, и тп.
Мужчина отдал компьютер в ремонт, но остался недоволен качеством оказанных услуг и решил не платить мастеру за работу. Вместо того, чтобы подождать снаружи полицейских, он решил испытать на себе сперва терпение мастера, а позже и его "антимедвежий" спрей.
Мужчина отдал компьютер в ремонт, но остался недоволен качеством оказанных услуг и решил не платить мастеру за работу.
Камера видеонаблюдения, установленная на кухне в калифорнийском ресторане, засняла официантку, которая во время приготовления хот-дога, несколько раз засунула сосиску себе во влагалище. Затем она положила сосиску обратно в булочку, полила кетчупом и отнесла заказ в зал.
Камера видеонаблюдения, установленная на кухне в калифорнийском ресторане, засняла официантку, которая во время приготовления хот-дога, несколько раз засунула сосиску себе во влагалище.
Когда ты работаешь в сфере услуг и напрямую сталкиваешься с клиентами, нужно быть готовым к тому, что среди них могут встретиться и не совсем адекватные представители. Не стоит воспринимать их слишком серьезно, у каждого из нас есть свои заморочки, просто у кого-то их на порядок больше. А еще их странные вопросы частенько поднимают настроение.
Когда ты работаешь в сфере услуг и напрямую сталкиваешься с клиентами, нужно быть готовым к тому, что среди них могут встретиться и не совсем адекватные представители.
Почти любая сфера деятельности связана с клиентами, тем или иным способом они умудряются изнасиловать мозг специалисту. Больше всего страдают от тупости некоторых клиентов программисты, дизайнеры, фотографы и продавцы. Остановим произвол! Не позволим мучить бедных работников!
Почти любая сфера деятельности связана с клиентами, тем или иным способом они умудряются изнасиловать мозг специалисту.
Девушка легкого поведения отправилась с клиентом в номер отеля в Лас-Вегасе. Сначала парочка отлично проводила время, но судя по окончанию видео, для девушки этот вечер закончился не так феерично.
Девушка легкого поведения отправилась с клиентом в номер отеля в Лас-Вегасе. Сначала парочка отлично проводила время, но судя по окончанию видео, для девушки этот вечер закончился не так феерично.
ДЛЯ СЕТЕВЫХ РЕСТОРАНОВ МЫ НЕ ЛЮДИ! И ДАЖЕ НЕ КЛИЕНТЫ! МЫ ТУПОЙ СКОТ!
ДЛЯ СЕТЕВЫХ РЕСТОРАНОВ МЫ НЕ ЛЮДИ! И ДАЖЕ НЕ КЛИЕНТЫ! МЫ ТУПОЙ СКОТ!
Коллега рассказала историю про своего друга из серии "нарочно не придумаешь".Может сказка, а может быль. В общем, с ее слов...
Коллега рассказала историю про своего друга из серии "нарочно не придумаешь".Может сказка, а может быль. В общем, с ее слов...
Решил недавно пойти на рынок, закупить продуктов. Подошел к палатке, где торговал грузин. Овощи свежие и очередь набралась быстро и довольно большая. Очередь доходит до дамы лет 40 и завязывается диалог с продавцом.
Решил недавно пойти на рынок, закупить продуктов. Подошел к палатке, где торговал грузин. Овощи свежие и очередь набралась быстро и довольно большая.
Только что была закончена работа с контентом на семидесяти страницах сайта. Звонит клиент, его бьёт паника.
Только что была закончена работа с контентом на семидесяти страницах сайта. Звонит клиент, его бьёт паника.
Российским банкам дают картбланш – они могут не отдавать деньги клиентам, которые не смогут подтвердить легальность средств. Причем кредитным организациям дадут право самостоятельно решать, каким образом проверять источники дохода своих клиентов.
Российским банкам дают картбланш – они могут не отдавать деньги клиентам, которые не смогут подтвердить легальность средств.
Звонит мне мастер цеха, и просит подойти в бокс (клиентка попросила позвать старшего). Прихожу и выслушиваю гневную тираду в адрес нашего диагноста (к слову, довольно хорошего):
Звонит мне мастер цеха, и просит подойти в бокс (клиентка попросила позвать старшего). Прихожу и выслушиваю гневную тираду в адрес нашего диагноста (к слову, довольно хорошего):
Работаю в такси, приезжаю по адресу, уведомляю клиента о прибытии, через 5 мин звонит клиент:
Клиент: ты где б...ть!?
Работаю в такси, приезжаю по адресу, уведомляю клиента о прибытии, через 5 мин звонит клиент:
Клиент: ты где б...ть!?
Работаю фотографом в студии, в том числе и на документы фотографирую. Сегодня забегала подружка, поболтать вместо обеда. Итак, она стоит спиной ко входу (дверь открыта из-за жары), держит в руках фотографии редкостного красавца, и так громко и восторженно комментирует...
Работаю фотографом в студии, в том числе и на документы фотографирую. Сегодня забегала подружка, поболтать вместо обеда.
Интересный способ приобретения «яблочной» техники выбрали сотрудники «Евросети». Директор и продавец компании, заказавшие iPhone за счет клиентки, утверждают, что просто пытались привлечь внимание девушки.
Интересный способ приобретения «яблочной» техники выбрали сотрудники «Евросети». Директор и продавец компании, заказавшие iPhone за счет клиентки, утверждают, ...
Как-то давно подрабатывал на автомойке, вспомнил случай. Приехал клиент, девушка, на джипе.
Как-то давно подрабатывал на автомойке, вспомнил случай. Приехал клиент, девушка, на джипе.
Житель британского города Бристоль Сэм Фарр (Sam Farr) на протяжении 42 лет своей жизни ходил стричься к одному и тому же парикмахеру Джом Пейсу (Joe Pace) и часто фотографировал себя вместе с мастером. Сейчас Сэму 71 год, а Джо 59. Благодарный клиент решил показать снимки, сделанные им в парикмахерском кресле в 1973, 1985, 2007 и 2015 году, чтобы выразить свою благодарность Джо.
Житель британского города Бристоль Сэм Фарр (Sam Farr) на протяжении 42 лет своей жизни ходил стричься к одному и тому же парикмахеру Джом Пейсу (Joe Pace) и часто фотографировал себя вместе с...
Все мы рано или поздно сталкиваемся с покупкой/продажей автозапчастей. Далее предлагаю забавные истории и фразы продавцов из магазина автозапчастей.
Все мы рано или поздно сталкиваемся с покупкой/продажей автозапчастей. Далее предлагаю забавные истории и фразы продавцов из магазина автозапчастей.
На работе случился небольшой казус. В результате моего не очень грамотного копания в базе сайта, в наш каталог попала старая-старая услуга, которую мы не оказываем несколько лет. Да еще и с ценой в 0 рублей. Ночью смотрю, упало 3 покупки.
На работе случился небольшой казус. В результате моего не очень грамотного копания в базе сайта, в наш каталог попала старая-старая услуга, которую мы не оказываем несколько лет.
Настало время взглянуть на диалог дизайнера и клиента под другим углом. Что же на самом деле стоит за клиентскими просьбами и замечаниями?
Настало время взглянуть на диалог дизайнера и клиента под другим углом. Что же на самом деле стоит за клиентскими просьбами и замечаниями?
ЮРИСТ: Что было первым, что Ваш муж сказал вам утром?
СВИДЕТЕЛЬ: Он сказал: "Где я, Кэтти?
ЮРИСТ: И почему это Вас так огорчило?
СВИДЕТЕЛЬ: Меня зовут Сюзанна!
ЮРИСТ: Что было первым, что Ваш муж сказал вам утром?
СВИДЕТЕЛЬ: Он сказал: "Где я, Кэтти?
ЮРИСТ: И почему это Вас так огорчило?
СВИДЕТЕЛЬ: Меня зовут Сюзанна!
Так как камера, установленная в этом салоне связи, не пишет звук, понять, кто прав, а кто виноват невозможно. А как вы думаете, правильно ли поступил работник салона?
Я не имею никакого отношения к продавцам, менеджерам по работе с клиентами, консультантам и т. д. Однако же меня задолбало поведение некоторых покупателей.
Я не имею никакого отношения к продавцам, менеджерам по работе с клиентами, консультантам и т. д. Однако же меня задолбало поведение некоторых покупателей.
Мотался, сегодняшним утром по делам. Возвращаюсь назад и тут звонок.
Звонит клиент, нужно построить дом, а сейчас, на место выехать, посмотреть. Спросил где, оказалось всего в 2 км от моей дороги. Ладно, думаю, заеду...
Далее под катом
Мотался, сегодняшним утром по делам. Возвращаюсь назад и тут звонок.
Звонит клиент, нужно построить дом, а сейчас, на место выехать, посмотреть.
Старую поговорку «Клиент всегда прав!» наверняка помнит каждый из вас. Этой поговоркой частенько пользуются и заказчики, которые предъявляют порой очень веселые и необычные требования к дизайнерам.
Вашему вниманию предлагается подборка реальных диалогов между дизайнерами и их клиентами с богатой фантазией.
Старую поговорку «Клиент всегда прав!» наверняка помнит каждый из вас. Этой поговоркой частенько пользуются и заказчики, которые предъявляют порой очень веселые и необычные требования к дизайнерам.
Автор работает в строительстве и несколько лет назад к нему обратилась женщина. Она попросила сделать начальные эскизы, а после того, как речь зашла о проектировании, что уже стоит денег, дама пропала. И вот, спустя несколько лет автора ждало фееричное возвращение клиентки.
Автор работает в строительстве и несколько лет назад к нему обратилась женщина. Она попросила сделать начальные эскизы, а после того, как речь зашла о проектировании, что уже стоит денег, ...
hostelbeat : "Коллеги по вэб-кухне! Возможно я потерял своего самого важного клиента...( Я просто отказал, потому что не хочу ссориться с Пашей Дуровым. Добра всем))))"
hostelbeat : "Коллеги по вэб-кухне! Возможно я потерял своего самого важного клиента...( Я просто отказал, потому что не хочу ссориться с Пашей Дуровым. Добра всем))))"
Работаю айтишником, вечерами иногда халтурю, по знакомству борюсь с вирусами и потерянными данными. Один нерусский клиент придумал видео стену сделать. У меня дескать монитор есть размерами 2х5 метров, но за ним ехать надо. Объясняю, что нужен хороший компьютер. - На тебе 10 тысяч, собери хороший компьютер. - За эти деньги только тетрис. - Нэ хочешь, приглашу другого.
А,думаю хрен с ним. Захожу в магазин и покупаю полупрозрачный корпус с илюминацией, аж почти за 3 тысячи. Всё остальное...
Работаю айтишником, вечерами иногда халтурю, по знакомству борюсь с вирусами и потерянными данными. Один нерусский клиент придумал видео стену сделать.
После визита 50-летнего посетителя в одно из отделений “Почты России” недалеко от Кремля клиента пришлось отвезти в психиатрическую больницу.
После визита 50-летнего посетителя в одно из отделений “Почты России” недалеко от Кремля клиента пришлось отвезти в психиатрическую больницу.
Очередной ролик из одного отделения Почты России. Сначала клиенту отказали в отправлении посылки, потом начали выгонять из отделения.
Очередной ролик из одного отделения Почты России. Сначала клиенту отказали в отправлении посылки, потом начали выгонять из отделения.